O que é o Procedimento Operacional Padrão (POP) e como estruturar na empresa?

O Procedimento Operacional Padrão (POP) é um dos documentos de organização que representam o planejamento das atividades a serem desempenhadas na rotina de uma empresa. Assim, ele deve descrever detalhadamente as etapas a serem respeitadas para concluir cada tarefa. A sua importância está atrelada ao fato de que todo negócio, para se manter competitivo, precisa colocar-se em […]