A fidelização de clientes é o segredo de sucesso de uma empresa. Os consumidores satisfeitos, que voltam a comprar com uma distribuidora, estão mais propensos a aumentar o ticket médio e a estabelecer uma parceria de longa data. No entanto, você sabe como fidelizar clientes e mantê-los por perto? Segundo a Harvard Business Review, adquirir novos […]
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