Experiência do cliente na compra de EPIs: por que devo me preocupar?
A experiência do cliente trata de tudo o que ele vivenciou no relacionamento com a sua empresa, desde o primeiro contato até o fechamento da compra e o pós-venda. Por isso mesmo, quem trabalha com a venda de equipamentos de proteção individual (EPI) precisa investir nessa prática para se destacar. Isso exige que toda a […]
Como o contato com cliente pode ajudar a reconquistá-lo? Entenda!
O atendimento ao consumidor é de extrema importância, visto que muitas vezes é o fator de decisão para que alguém feche negócio com uma empresa ou não. A questão é que esse contato precisa ser desenvolvido para ir além do simples objetivo de captar novos compradores. Manter um bom relacionamento com um cliente antigo, que já […]
7 dicas importantes para fazer atendimento diferenciado em revendas de EPIs
Um atendimento diferenciado ao cliente deve ser o objetivo de qualquer empresa que queira se destacar em relação à concorrência. Ele é diretamente responsável pela maior parte dos relatos de satisfação dos clientes, sendo importantíssimo para o sucesso de qualquer negócio. Para quem trabalha com revenda de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), oferecer um atendimento diferenciado também é fundamental […]
