Entenda agora mesmo como é o pós-venda da Volk do Brasil
Em um mercado competitivo e com alto nível de exigência, as ações de pós-venda tornam-se indispensáveis para melhorar a relação com o consumidor. A Volk do Brasil sabe que quando um cliente escolhe a marca, ele está interessado em qualidade aliada ao custo-benefício. Além disso, a preocupação da empresa é garantir a satisfação dos clientes […]
Como o contato com cliente pode ajudar a reconquistá-lo? Entenda!
O atendimento ao consumidor é de extrema importância, visto que muitas vezes é o fator de decisão para que alguém feche negócio com uma empresa ou não. A questão é que esse contato precisa ser desenvolvido para ir além do simples objetivo de captar novos compradores. Manter um bom relacionamento com um cliente antigo, que já […]
Por que vale a pena fazer pesquisa de satisfação? Entenda!
O bem-estar do cliente é um dos múltiplos fatores que contribuem para o sucesso de um negócio. Por esse motivo, acompanhá-lo e fazer bom uso das informações obtidas ao longo da pesquisa de satisfação é uma maneira de fidelizar consumidores e transformá-los em embaixadores da sua marca. Deseja saber como é possível aplicar pesquisas de […]
Importância do pós-venda: 6 dicas para ter clientes fiéis
Em um negócio de revenda de EPIs, quando acaba o atendimento? No momento em que a compra é concluída? Após a confirmação de recebimento dos produtos? Nada disso! Se você ainda não conhece a importância do pós-venda, saiba que essa interação é fundamental para o relacionamento com seu consumidor, e contribui para fidelizar ou até […]
